Notre démarche qualité

Qu’est-ce que Qualiopi ?

QUALIOPI est une marque de certification qualité des prestataires d’action de formation, son but est de garantir la qualité des formations proposées par les acteurs du secteur.

Depuis le 13/01/2023, la certification Qualiopi a été délivrée à FAUNA Formation & Conseil au titre des actions de formation.

Dans le cadre de la formation professionnelle, en choisissant une formation de FAUNA Formation & Conseil (certifié Qualiopi), vous pouvez obtenir le financement de votre formation par des fonds publics ou mutualisés (OPCO, Agefiph, Etat, régions, Pôle emploi…).

Etre certifié, ça veut dire quoi ?

Cette certification atteste de la qualité des processus mis en œuvre par notre organisme dans le cadre de ses actions de formation. Être certifié Qualiopi, c’est aussi garantir aux apprenants, entreprises, financeurs et tout autre partenaire une démarche continue d’amélioration et une écoute attentive à la satisfaction de chacun d’entre eux. 

Sur quels critères avons-nous étés audités ?

• les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
• l’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations ;
• l’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
• l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
• la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
• l’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
• le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

En choisissant notre organisme de formation certifié Qualiopi, vous êtes assuré de notre capacité à dispenser une formation de qualité et de notre professionnalisme.

Qu’est-ce que le Datadock ?

La plateforme Datadock est une grande base de données unique créée pour faciliter le référencement des différents organismes de formation. Notre inscription au Datadock garantit que nous avons été évalués par un financeur, et que nous remplissons les 6 critères qualités du Décret.

Ces 6 critères de qualité ont pour mission :

• d’améliorer la lisibilité de l’offre de formation,
• d’inviter les prestataires de formation à donner un maximum d’informations,
• de développer la capacité de l’offre de formation à s’adapter aux besoins du public.

Quels sont les critères pour être référencé sur Datadock ?

Les critères définis par le décret sont les suivants :

1. L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé ;
2. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires ;
3. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation ;
4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations;
5. Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus ;
6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Pour chaque critère, nous avons fourni les éléments de preuve qui permettent au financeur de nous inscrire au Datadock. 

Ce référencement DataDock est un gage de crédibilité et de qualité supplémentaire, tant pour les élèves que pour les entreprises. Cette accréditation a un impact direct sur le financement des formations. En effet, à partir de janvier 2018, seuls les organismes de formation qui figureront sur le catalogue DataDock pourront obtenir un financement.